BMO lansira novi AI alat CashTrack Insight

Potrošači će dobiti uvid u nadolazeće nedostatke gotovine.

Moram znati

• Novi alat, ugrađen u kuću, pomaže klijentima BMO-a u upravljanju troškovima identificiranjem nadolazećih nedostataka gotovine.
• CashTrack koristi AI učenje za traženje do sedam dana unaprijed na kanadskim čekovnim i štednim računima i predlaže radnje koje se mogu poduzeti kako bi se izbjegao nedostatak.
• Uvidi će biti dostupni korisnicima izravno iz BMO aplikacije za mobilno bankarstvo.

Analiza

Kako se Kanađani i dalje suočavaju s neočekivanim financijskim preprekama zbog COVID-19, BMO pomaže klijentima u upravljanju troškovima stvaranjem novog AI alata za prepoznavanje nadolazećih novčanih nedostataka.

CashTrack Insight , koji je BMO najavio ovaj tjedan, koristi strojno učenje i AI tehnologiju kako bi pomogao identificirati kada bi se kupci mogli suočiti s nadolazećim nedostatkom novca. Alat može tražiti do sedam dana unaprijed i analizira navike potrošnje na čekovnim i štednim računima kako bi upozorio kupce na nadolazeći nedostatak koji može rezultirati nemogućnošću upravljanja troškovima. Korisnici će dobiti uvide od CashTrack-a izravno unutar svoje BMO aplikacije za mobilno bankarstvo.

Odvojili smo vremena da shvatimo gdje se klijenti susreću s izazovima i otkrili smo da se gotovo trećina svake godine suočava s izazovima novčanog toka. Dok nastavljamo upravljati COVID-om, također znamo da se neki Kanađani suočavaju s dodatnim financijskim preprekama koje je izazvala ova pandemija, rekao je Brett Pitts, glavni digitalni direktor u BMO-u o novom alatu.

Htjeli smo smisliti način pomoći koji je jedinstven na tržištu. Uz CashTrack, pružamo točniji, holistički prikaz korisničkog računa – dopuštajući im da preuzmu kontrolu nad svojim financijama. Ovo je još jedan korak za nas dok tražimo stvarne načine kako pomoći našim klijentima da poboljšaju svoje financije.

CashTrack Insights u potpunosti je integriran u BMO-ov osobni alat za upravljanje financijama, BMO Insights. Od njegovo lansiranje 2019. BMO bankari primaju otprilike sedam milijuna uvida mjesečno putem BMO Insights-a i surađuju s njima gotovo 50% vremena. BMO Insights suradnja je između BMO-a i Personeticsa, pružatelja rješenja za personalizaciju vođenu podacima.

BMO je pokrenuo niz novih alata posljednjih mjeseci, budući da banka odgovara na promjene potrošačkih i poslovnih potreba i zabrinutosti zbog pandemije COVID-19. U rujnu, banka pokrenuli masovne e-transfere za kanadske poslovne klijente, ušteda vremena i stvaranje učinkovitosti za te klijente u vrijeme kada je brza obrada plaćanja prioritet. Banka također nedavno pokrenuo partnerstvo s Intuitom omogućiti klijentima da sigurno dijele podatke s financijskim aplikacijama trećih strana putem sigurnog API-ja Intuita, i dodana nova fleksibilnost i veću vidljivost svog alata za financijsko planiranje, Wealthpath.