Capital One širi svoj kanadski digitalni studio

Iako zaposlenici Capital One svake godine sudjeluju u nogometnom turniru, to nije najinovativnija stvar u ovoj tvrtki koju vodi osnivač.

Trenutno, Capital One želi poboljšati svoju tehnološku pamet i zapošljava pozicije kao što su analitičari podataka, menadžeri softvera i Scrum majstori. Nakon što je zaposlio više od 30 ljudi za svoj kanadski softverski studio, Capital One želi udvostručiti taj broj.



Prema predstavnici tvrtke Laurel Ostfield, Capital One želi i dalje voditi na području kreditnih kartica.



POVEZANO: Upoznajte Capital One na Techfestu 10. ožujka u Torontu

Prije nego što je Capital One nastao, postojala je jedna vrsta kreditne kartice i ako niste odgovarali tom kalupu, niste dobili kreditnu karticu, kaže ona.



Ona naglašava poduzetnički, suradnički duh koji je prisutan u cijeloj tvrtki. Uz izravan pristup višem rukovodstvu, zaposlenici imaju mogućnost izraziti svoje ideje i vidjeti ih kako se provode.

U osnovi smo stvorili mjesto unutar pozivnog centra gdje zaposlenici mogu iznijeti uvide iz svog vremena u razgovoru s kupcima, kaže ona.

Ostfield razrađuje različite načine na koje se ideje zaposlenika uzdižu do vodstva i provode te se nada da će više pobjedničkih ideja proizaći iz rastućeg softverskog studija tvrtke.



Sveučilište Capital One još je jedan primjer programa koji vodi tvrtka i koji zaposlenicima omogućuje nadogradnju svojih vještina ovisno o tome gdje smatraju da im je potrebno više poboljšanja. To je jedan od razloga, kaže, da je talent koji oni dovode toliko važan.

Imamo stvarno snažan program obrazovanja i obuke. Zaista podržavamo ideju ljudi koji žele učiti od jedne do druge obitelji posla, kaže Ostfield.

Nastavlja kako je jedno od područja u kojem zaposlenici mogu unaprijediti svoju obuku digitalni prostor. Ona objašnjava da je internet promijenio način na koji ljudi upravljaju svojim novcem. Capital One nastoji ostati u tijeku s trendovima u industriji dok služi digitalnoj publici.



Digital je stvorio ovu priliku da angažira ljude s njihovim novcem na načine koji prije nisu bili mogući, kaže ona.

Dok traži načine za sudjelovanje u digitalnom gospodarstvu, Capital One promiče kulturu vrijednosti i inovacija. Godišnje nogometno prvenstvo samo je bonus.

Evo nekih od uloga koje Capital One trenutno želi ispuniti: analitičar podataka, viši softverski inženjer (mobilni), menadžerska uloga Scrum Mastera i glavni softverski inženjer.

Zaista tražimo ljude koji žele osporiti status industrije zbog kupaca. Taj izazov postavljamo ljudima da nas dođu i upoznaju, kaže Ostfield.

Kategori: Vijesti