Hvatanje valova: kako automatizacija preoblikuje SMB SaaS

Uhvatiti savršeni val u pravo vrijeme tijekom surfanja gotovo je čarobno iskustvo. Na optimalnom nagibu sve ostalo dolazi na svoje mjesto. Isto vrijedi i za startupe – pronalaženje tehnoloških valova i njihovo dobro mjerenje je nepromjenjiv zakon uspjeha. Ovo razmišljanje je ugrađeno u način na koji pristupamo ulaganju. Neprestano tražimo timove koji su na jedinstvenoj poziciji da hvataju ogromne valove i voze njihov zamah.

Kao Lansiranje klupe u Kanadi i najavljuje svoje najnovije financiranje rasta , mislili smo da ćemo podijeliti svoje perspektive o ogromnim valovima na kojima tvrtka jaše i baciti malo svjetla na obrazloženje koje podržava našu odluku da vodimo krug.



Kako bi pružio malo više konteksta, Bench je brzo izgradio najveću internetsku knjigovodstvenu uslugu za mala i srednja poduzeća u Sjevernoj Americi, koristeći tržište koje lako vrijedi više od 10 milijardi dolara godišnjeg prihoda na temelju današnje potrošnje. Zapravo, jedan od 100 zaposlenih Amerikanaca može se kategorizirati kao knjigovođa. Tvrtka je razvila duboku stručnost u domeni, istovremeno poboljšavajući ljudski rad pomoću AI-a, i u konačnici naslanjajući se na automatizaciju kako bi oduševila kupce – što dokazuje izvrstan NPS.



Kao i kod svake velike tehnološke tvrtke, u Benchu ​​postoji i snažan vizionar. Otkako smo 2012. godine upoznali Iana Crosbyja (izvršnog direktora i suosnivača), stalno smo bili impresionirani njegovom sposobnošću da pretoči knjigovodstvo u sustav jednadžbi i da svoje instinkte uravnoteži s podacima. Ian je u mnogim aspektima suprotan, radi od prvih principa kako bi testirao hipoteze i pronašao pristupe koji funkcioniraju za Bench.

Posljednjih mjeseci Ian je privukao impresivan sastav iskusnih rukovoditelja podržati sljedeću fazu rasta i kapitaliziranja tvrtkeo automatizaciji u velikoj mjeri. Tim je također osigurao distribucijska partnerstva s vrhunskim SMB igračima kao što su Shopify, Gusto, Stripe, BofA, Mindbody i Freshbooks, da spomenemo samo neke. Nakon što smo vidjeli da se ti obrasci učvršćuju, angažirajući se s timom na dubljoj razini i usklađujući se sa zajedničkom vizijom uspjeha, uskočili smo.



Naša temeljna uvjerenja o valovima koje Bench jaše mogu se sažeti na sljedeći način:

  • Knjigovodstvo se neće baviti ljudima za 10 godina. U budućnosti će nekolicina softverskih igrača posjedovati tehnologije automatizacije koje će apsorbirati tržište za ljudsko knjigovodstvo. Uz to, potpuna automatizacija danas ne može oduševiti kupce. Bench premošćuje ovu prazninu pružajući vlastitim knjigovođama tehnologiju koja ih čini sve učinkovitijima.
  • Potrošnja B2B SaaS proizvoda povećava potrošače i preoblikuje način na koji se digitalne usluge isporučuju tvrtkama. Vjerujemo da će sljedeća generacija poduzetnika nastojati pretplatiti se na B2B usluge na isti način na koji se pretplate na Netflix.
  • Iako su ovi novi poduzetnici produktivniji s tehnologijom, oni su također zaposleni nego ikad. Oni u potpunosti cijene kako se administrativni zadaci male vrijednosti mogu prenijeti na pouzdane pružatelje mrežnih usluga. Ova potraga za automatizacijom stvorit će funkciju prisile koja gura mala i srednja poduzeća prema modelima isporuke Učini to za mene.
  • Vjerujemo da će izgradnja uglednog online brenda koji može isporučiti end-to-end usluge visoke kvalitete postati daleko privlačnija suvremenim poduzetnicima od potrebe probiranja velikog broja neovisnih pružatelja usluga čije se vještine uvelike razlikuju.
  • Automatizirana obrada financijskih podataka postat će sve pouzdanija itežit će komodizaciji. Vjerujemo da će razviti nepravednu prednost, automatizacijusama po sebi neće biti dovoljna. Umjesto toga, dobavljači malih i srednjih poduzeća morat će se umetnuti kao pouzdani partneri sposobni pružiti relevantne savjete malim poslovnim subjektima. Tako će pobjednici stvoriti opkope i izdvojiti premium cijene za svoje usluge – neće se jednostavno natjecati u cijeni.

Općenito, smatramo da će sljedeća generacija dobavljača za mala i srednja poduzeća s AI-om stvoriti jednaku vrijednost (ako ne i više) nego što je to učinio poslovni SaaS u posljednja dva desetljeća. To je vrijeme tih valova u kombinaciji s nevjerojatnim timom u Benchu ​​zbog čega smo uzbuđeni što smo partneri s njima na njihovom putu prema izgradnji vodeće tehnološke tvrtke.

Hugues Lalancette je suradnik s iNovia Capital .



Kategori: Vijesti