Canadian Tire udvostručuje online prodaju, proširuje pretince klikni i skupi

Nakon što je vidio ogroman rast e-trgovine, trgovac širi svoju mrežu samoposlužnih ormarića kako bi ponudio više pogodnosti za online kupce.

Moram znati

  • Canadian Tire najavio je planove za proširenje ormarića za preuzimanje narudžbi putem interneta na stotine lokacija u narednoj godini.
  • Unatoč oštroj konkurenciji, online poslovanje cvjeta za maloprodaju sa sjedištem u Torontu. Cyber ​​ponedjeljak obilježio je najveći pojedinačni dan online prodaje u svojoj povijesti.
  • Candian Tire se nada da će ormarići u trgovinama smanjiti troškove povezane s ispunjavanjem i dostavom online narudžbi, kao i uvjeriti kupce na mreži da posjete njegove trgovine.
  • U četvrtom tromjesečju 2019. usporediva prodaja u Canadian Tyre trgovinama otvorenim više od godinu dana porasla je za 4,8%.
  • Godišnji prihod Canadian Tire za 2019. porastao je za 3,4% na 14,5 milijardi dolara, a online prodaja u četvrtom tromjesečju 2019. udvostručila se u odnosu na prethodnu godinu.

Analiza

U pokušaju da proširi svoje poslovanje e-trgovine i natječe se s drugim vodećim prodavačima kućne robe i hardvera kao što su Amazon i Walmart, Canadian Tire uvodi ormariće za online narudžbe s preuzimanjem u trgovinama u stotinama trgovina. Prije su ormarići bili dostupni samo na nekoliko mjesta.

Zajedno vjerujemo… da je preuzimanje u trgovini i dalje najbolji način da kupci ispune narudžbe. To je uvijek najbrža i najjeftinija opcija, rekao je Greg Hicks, predsjednik Canadian Tire Retail-a u razgovoru o zaradi. Sada stvarno radimo s dilerima na uvođenju više automatiziranih rješenja za preuzimanje, kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i vrijeme zadržavanja za kupac.



Canadian Tire testirao je točke preuzimanja u 2019. do velikog uspjeha, a potkrijepljeni su rastućim brojevima e-trgovine koje trgovac vidi. Ne samo da je Cyber ​​Monday Canadian Tyre u 2019. bio najveći pojedinačni dan online prodaje u povijesti, već je u četvrtom tromjesečju 2019. zabilježeno dvostruko više online narudžbi nego samo godinu dana ranije. Oni su također bili prvi trgovac koji je predstavio samoposlužne tornjeve za preuzimanje u Kanadu 2018.



Promet nam se znatno povećao. Naša prodaja naših kupaca visoke vrijednosti i naših vjernih kupaca značajno je porasla. Naš web promet je znatno porastao. Uz sve ostale stvari jednake, u odnosu na konkurenciju, morali smo ukrasti tržišni udio, rekao je izvršni direktor Stephen Wetmore.

Rukovodioci Canadian Tire-a pozdravljaju konkurenciju raširenih ruku, budući da im je zadatak dao ključnim ciljem da zadovolje rastuće potrebe kupaca, digitaliziraju svoje uobičajeno poslovanje i šire svoju prisutnost e-trgovine, kao i smanjenje troškova i povećanje učinkovitost u cijelom poslovanju.



Čelnici navode da smanjuju godišnje troškove za 200 milijuna dolara do 2022. kroz povećanu automatizaciju u centrima za pozive i distribuciju i konsolidaciju upravljanja transportom, digitalnog marketinga i platformi za upravljanje web stranicama za svaku trgovinu.

Kategori: Vijesti