Manulife lansira prednosti osiguranja Glasovno upravljanje s Alexom

Osiguranje ponekad može biti teško upravljati, ali Manulife ga čini jednostavnim kao postavljanje pitanja.

U prvom redu u industriji, kanadski osiguravajući div pokrenuo je Manulife Benefits Skill za Amazon Alexa, dopuštajući članovima plana grupnih pogodnosti da postavljaju pitanja o praćenju i preostalim sredstvima. Korisnici s bilo kojim uređajem s podrškom za Amazon Alexa mogu koristiti tu vještinu kada se pokrene u prosincu.

Prošli su dani u kojima se od članova plana očekivalo da ispune obrasce ili čekaju odgovor na brzu provjeru stanja. Pametni telefoni i druge tehnologije promijenile su način na koji ljudi rade stvari, rekla je Donna Carbell, viša potpredsjednica Grupnih pogodnosti u Manulifeu. Žele komunicirati kada i gdje im je to zgodno, pa smo članovima plana olakšali nego ikad da izvuku maksimum iz svog plana grupnih pogodnosti.

Članovi plana moći će zamoliti Alexu da provjeri njegu vida, zubnu njegu i ostala stanja na medicinskim računima. Sve relevantne informacije bit će prezentirane u razgovoru.

Ove Alexa vještine razvijene su kroz Manulifeove inovacijske laboratorije LOFT i RED Lab, u suradnji s poslovnim jedinicama diljem tvrtke.

Razgovorna umjetna inteligencija postaje najbrže rastuća metoda interakcije tehnologije, rekao je Jim Stirtzinger, direktor RED laboratorija u Manulifeu. Ako je život žongliranje, upravo smo članovima plana dali dodatni skup ruku.

Ova je objava korak prema tome da osiguranje bude što jednostavnije i jednostavnije za kupce. Manulife se želi usredotočiti na inovativne tehnologije koje će korisnicima omogućiti da povrate svoje vrijeme i prestanu čekati odgovore na osnovna pitanja.

Integracija Manulife osiguranja posljednja je u nizu Alexa integracije koji dolaze u Kanadu.