Normative Matthew Milan o univerzalnoj važnosti dizajna

Normativno je tvrtka za dizajn softvera koja koristi dizajnerske prakse i principe za izradu softvera i pomaže drugim tvrtkama da poboljšaju svoj softver.

P: Jeste li oduvijek znali da se želite baviti dizajnom?



O: Oba moja roditelja su bili dizajneri – grafika i interijer – tako da sam odrastao u kućanstvu u kojem je dizajn bio vrlo istaknut.



Kad sam išao u školu, mislio sam da ću koristiti tehnologiju za dizajniranje fizičkog svijeta, radeći stvari poput urbanog planiranja. Usput sam se zainteresirao za digitalni svijet u nastajanju, ali ubrzo sam shvatio da je softver ono što nam omogućuje interakciju i s fizičkim i s digitalnim svijetom.

P: Što mislite o dizajnu kao konkurentskoj prednosti?



O: Dizajn je stvarno fantastičan jer stvarno pomaže u smanjenju rizika u poslovnom kontekstu. Dizajn vam zaista pomaže riješiti prave probleme; ne radi se samo o tome da izgleda lijepo na vizualnoj estetskoj razini ili čak na razini interakcije.

Gledate Eamesa i Hermana Millera koji izrađuju namještaj 50-ih. Napravili su prekrasne stolice koje su također bile isplative i stvorile nova tržišta za posao. Riješili su probleme koji su utjecali na krajnji rezultat poslovanja na pozitivan način, nije se radilo samo o tome je li ta stolica udobna ili lijepa. Za razliku od većine digitalnog dizajna o kojem pričamo ovih dana, ljudi još uvijek govore da sam napravio stolicu udobnom gledajući koliko je dobra. Stoga na našu praksu dizajna u Normativeu gledam kao na želju da naša praksa digitalnog dizajna bude na istoj razini kao što su imali Charles i Ray Eames ili Paul Rand s IBM-om.

Ovdje u Normativeu kažemo da kada dizajnirate softver, vi dizajnirate sustav. Dizajnirate dio sustava koji svojim sučeljem i programiranjem mijenja način na koji ljudi i strojevi međusobno komuniciraju. Dakle, u osnovi kada dizajnirate softver, svrha softvera je dati nekome supermoći. Traka Google pretraživanja daje vam supermoći – to je poput sjećanja koje nikada niste imali, ali imate savršen pristup. Kao dizajneri, ono što bismo se zaista trebali zapitati je: koja je sposobnost koju želimo dizajnirati za osobu i koja je razmjena vrijednosti?



P: Kako možete opravdati poslovni slučaj oko dizajna?

O: Prije nekoliko godina, jedan moj dobar prijatelj govorio je o ROI korisničkog iskustva. U tom trenutku razmišljanje je bilo – ako možete dokazati ROI, imat ćete veće šanse za prodaju dizajna tvrtki. Osobno vjerujem da to sada nije pravi pristup. Vjerujem da je pokazivanje da imate pravi poslovni problem i što je potrebno učiniti da ga riješite te da imate to razumijevanje sa svojim partnerom ili klijentom ili šefom vrijedniji način uspostavljanja dizajna kao alata za poslovanje.

P: Kako stvoriti kulturu koja potiče ovakav rad i razmišljanje o problemima?



O: Stvarno je teško. Za mene je jedna od najtežih i najponiznijih stvari pokušati učiniti stvarno dobro. Pogotovo kada pokušavate stvoriti kulturu vaše osobne predrasude i perspektive dolaze do izražaja i zapravo idu protiv kulture koju želite stvoriti pa je nemoguće stvoriti kulturu na čisto propisan način.

Budući da svatko drugačije vidi svijet te poštuje i cijeni različite stvari, pronalaženje zajedničkog jezika je jako teško, pogotovo kada je način na koji pričate i gledate na nešto stvarno drugačiji. Biti ću iskren, to je i borba i točka uspjeha da smo uspjeli biti toliko usklađeni s potrebama poduzeća s kojima radimo.

Kategori: Vijesti