Savjeti od marketinga Mag 30 Under 30 | Izgradnja uspješne marketinške strategije na društvenim mrežama

Amanda Lai, stručnjakinja za društvene mreže u Wattpad , predstavila je radionicu društvenih medija na BrainStation Toronto, podijelivši svoje iskustvo 'probijanja kroz nered' društvenih mreža. Ovdje su vrhunci s njezine radionice.

Upoznajte svoju publiku

Na primjer: kada je vodila Facebook stranicu za marku toaletnih maramica, Amanda je prepoznala da su žene srednjih godina glavne osobe koje kupuju proizvod za svoje obitelji, pa je počela objavljivati stvari s kojima bi se žene mogle povezati kako bi učinkovito plasirati proizvod
(jedan) Istraživanje : Facebook uvidi, Twitter analitika, alati za društveno rangiranje (obično besplatni i nude ih društvene mreže za prikupljanje podataka o vašoj publici)
(dva) Društveno slušanje : hootsuite, tweetdeck, prorast social na primjer
(3) Interakcija : Sudjelujte sa svojom publikom; najbolji način da shvatite ponašanje je izgraditi odnos s njima

Stvorite sadržaj koji funkcionira

- Da biste analizirali kako vaša publika reagira na stvarni sadržaj, analizirajte njihovo ponašanje korisnika kako biste saznali što im se sviđa i ne sviđa te osmislite visokokvalitetnu strategiju sadržaja
- Počnite koristiti sadržaj koji generiraju korisnici (ako je moguće) jer će pomoći u generiranju većeg interesa među korisnicima u nadi da će oni biti sljedeće značajke
- Povežite sadržaj s platformom na kojoj se nalazite – što god publika navikla vidjeti na toj mreži. (tj. na Instagramu ljudi žele vidjeti vizualno privlačan sadržaj naspram brendiranih reklama) (tj. Tumblr: ljudi žele GIF-ove, pop kulturu, humor)
- Koristite pravi jezik koji se odnosi na potrošača; budite autentični i imajte na umu terminologiju, jezik i ton/glas

Pridružite se Razgovoru

Koristite strateške hashtagove kako biste bili dio pravih razgovora: oznake u trendu, oznake s velikim prometom, hashjacking (korištenje drugog hashtag-a za oglašavanje vlastite robne marke) (tj. Wattpad je hashjackirao #writeon kada je Amazon lansirao svoj proizvod platforme za čitanje/pisanje kako bi promovirao svoje vlastita marka)
Izradite vlastite hashtagove: stvorite trenutke brendiranja, okupite zajednicu i započnite razgovore

Mjerite uspjeh

Što pokušavate postići?
Zašto ste na ovoj platformi?
Može li društvena mreža pomoći u drugim područjima vašeg poslovanja?

Uključite pozive na radnju (CTA-ove) kako biste svoje korisnike potaknuli na interakciju, tj. ako želite da podijele/lajkaju, zamolite ih da to učine – dokazano je da ovo dobiva više interakcije nego samo objavljivanje objave
Odredite prave metrike
Testirajte i procijenite
- A/B test (testirajte različite stvari da vidite što ima najbolje rezultate – možda ćete se iznenaditi!)
- Eksperiment
- Procijenite učinak tijekom vremena