Tim O’Reilly, Web 2.0 Guru, o iskorištavanju kolektivne inteligencije

Tim O’Reilly je među najutjecajnijim misaonim vođama na području Web 2.0. O’Reillyja se spominje kao jednog od gurua doba sudjelovanja. Njegova firma skovao pojam Web 2.0 i oni su domaćini ključnih sastanaka na vrhu i izložbe u Dolini i diljem svijeta.

Kada je riječ o gomili, O’Reilly koristi izraze kolektivna inteligencija, a ne crowdsourcing. Što to znači? O’Reilly je identificirao nekoliko važnih koncepata koji su povezani s idejom iskorištavanja kolektivne inteligencije.



Prvo, ideja je onoga što je nazvao promjenom paradigme otvorenog koda. U današnjem okruženju postoji proces komoditizacije u kojem vrijednost izlazi iz mnogih klasa softvera koje su ljudi plaćali. Ali još uvijek postoji vrijednost; pitanje je gdje se na stogu nalazi vrijednost. To je navelo O'Reillyja da ponovno razmisli o prirodi weba i da dođe do nekih novih ideja oko onoga što se sada naziva Web 2.0. Kretanje prema gore uključuje korištenje interneta kao platforme, softvera kao usluge i iskorištavanje kolektivne inteligencije.



Nasuprot tome, postoji ono što O'Reilly naziva kretanjem niz stog, kao što je koncept Data is the Next Intel Inside. Ova se analiza temelji na onome što Clayton Christensen naziva Zakonom očuvanja atraktivne dobiti (o tome raspravljam u e-Preneuru u raspravi o Christensenovim spisima u koraku #2 pod Classic Insights on Innovation). Osnovna poanta je da svaki put kada nešto vidite besplatno, onda nešto drugo postaje skupo. Poticaj za ovaj razvoj bio je Linux i druge vrste softvera otvorenog koda, koji je bio remetilačka sila koja je promijenila igru. Softver otvorenog koda koristi moć mrežnih efekata, prosvijetljenog osobnog interesa i arhitekture sudjelovanja. No trend tu nije stao. O’Reilly je primijetio da mnoge od najuspješnijih web-mjesta također iskorištavaju sudjelovanje korisnika i mrežne učinke koji nastaju.

Drugo, internet je platforma. O’Reilly objašnjava da kada shvatite da smo u novoj eri platforme, morate se zapitati što čini uspjeh na toj platformi. Na računalu se radilo o izgradnji aplikacija za individualnu produktivnost korisnika. Na mreži se radi o izgradnji aplikacija koje omogućuju zajedničku aktivnost. Ali to nije samo eksplicitna suradnja. Također uključuje implicitnu suradnju.



O’Reillyjev je stav da je u mjeri u kojoj bilo koja Web 2.0 tvrtka koristi mrežne efekte u svom punom potencijalu iskoristila kolektivnu inteligenciju. Googleova spoznaja da su veze bile svojevrsno glasovanje koje su generirali korisnici na najboljoj web stranici za neku temu (tj. Page Rank) i da se mogu koristiti za isporuku boljih rezultata pretraživanja bio je nedvojbeno pravi početak Web 2.0 revolucije. Ali svaki na svoj način, Yahoo, eBay, Amazon, Craigslist i Wikipedia pokazuju različite načine za iskorištavanje kolektivne inteligencije za dodavanje vrijednosti. Amazon je, na primjer, uporno i ustrajno slijedio ideju da korisnici dodaju vrijednost. Nisu imali ugrađenu arhitekturu sudjelovanja, ali su radili na tome.

O’Reilly to objašnjava, ključ je raditi zajedno; iskorištavanje kreativne inteligencije srce je Weba 2.0. O’Reilly napominje da je ključno pitanje za tvrtke da se uključe u Web 2.0 pitati se što možemo učiniti na zajedničkoj mreži? Cilj je izgraditi mreže koje postaju sve bolje kako ih više ljudi koristi; ovo je osnova za sljedeću generaciju internetskih tvrtki.

Kategori: Vijesti