Učinkovitost e-trgovine: Pošta Kanade želi prekinuti dostavu paketa praznim kućanstvima

Pošta Kanade pokrenula je FlexDelivery, uslugu koja omogućuje kupcima da naruče artikle putem interneta usmjere u poštanski ured u blizini svog radnog mjesta, njegovatelja djeteta, njihove vikendice ili odredišta putovanja.

Otprilike jedno od tri kućanstva nema nikoga kod kuće kada Canada Post pokuša dostaviti paket na vrata, kažu u poštanskoj službi, tako da FlexDelivery može značiti da više nema propuštenih isporuka.



Besplatno je za potrošače da se prijavite za FlexDelivery .



Odabiru svoje željene lokacije poštanskog ureda i primaju svoj jedinstveni identifikacijski kod i FlexDelivery adresu koju će koristiti za svaku lokaciju. Kada kupuju online, unose jednu od svojih FlexDelivery adresa umjesto svoje kućne adrese. Kada artikal stigne u odabrani poštanski ured, dobit će e-poruku da je spreman za preuzimanje.

Potrošači zahtijevaju fleksibilnost i praktičnost kada je u pitanju isporuka, kaže René Desmarais, viši potpredsjednik za pakete u Canada Post. FlexDelivery zadovoljava tu potrebu tako što je najpovoljnije dostupno iskustvo isporuke.



Canada Post ima više poštanskih ureda nego McDonald's i Tim Horton's, zajedno, imaju restorane u Kanadi.

Dok 76 posto kanadskih kućanstava kupuje putem interneta, 1,5 milijuna je to učinilo prvi put tek prošle godine, prema Canada Post. No, nakon što isprobaju vode internetske kupovine, mnogi Kanađani odmah zarone: svaki peti kupac koji prvi put kupuje putem interneta 2013. postao je čest kupac (11 puta godišnje ili više) 2014. godine.

Kategori: Vijesti