Wells Fargo naglašava digitalno s organizacijskim restrukturiranjem

Ovaj potez dio je dugoročne strategije za cijelu tvrtku za uvođenje inovacija na svaku razinu banke.

Moram znati

  • Wells Fargo najavio je novo organizacijsko restrukturiranje, uključujući pet novih izvršnih direktora.
  • Banka također pokreće cijeli odjel usmjeren na digitalne inovacije.
  • EVP i voditelj odjela za inovacije Wells Farga vidi AI kao središnji fokus za napredne bankarske inovacije.
  • 43% baze klijenata Wells Farga koristi internetsko bankarstvo.

Analiza

Wells Fargo, četvrta po veličini banka u SAD-u, predstavila je a nova organizacijska struktura i digitalna strategija , počevši s potpuno novim odjelom usmjerenim na digitalne inovacije.

U nedavnoj najavi, izvršni direktor Wells Farga Charlie Scharf objasnio je da će novi model imati pet izvršnih direktora u segmentu potrošačkog i malog poslovnog bankarstva, komercijalnog bankarstva, korporativnog i investicijskog bankarstva, upravljanja bogatstvom i investicijama i potrošačkog kreditiranja.



Franšiza Wells Fargo ima izvanredne prilike i moć, a ove nam organizacijske promjene omogućuju da učinkovitije slijedimo svoje ciljeve i iskoristimo prilike koje su pred nama, rekao je Scharf.



Uz pet novoimenovanih izvršnih direktora, Wells Fargo također pokreće novu grupu za strategiju, digitalnu platformu i inovacije. Ovaj novi odjel osmišljen je kako bi poboljšao fokus tvrtke na planiranje digitalne budućnosti i ulaganje u korisničko iskustvo.

Budući da nijedan vođa još nije imenovan, tim će se u međuvremenu javiti Scharfu.



Pomak usmjeravanja cijelog odjela na digitalne inovacije signalizira novu dugoročnu strategiju za Wells Fargo za uključivanje digitalnog razmišljanja u prioritete svakog odjela.

Prema Lisa Frazier, EVP tvrtke i voditeljica inovacija , posao koji se obavlja kako bi se olakšala digitalna transformacija počinje na poslovnoj razini, zahtijevajući od svakog odjela u tvrtki da osmisli, redizajnira i osmisli iskustvo.

Frazier vjeruje da bankarska inovacija počinje u tri ključna područja: primjena novih tehnologija za rješavanje problema klijenata, stvaranje novih poslovnih modela i osiguravanje da tvrtka ima DNK inovacije u svojoj kulturi.



Što se tiče novih tehnologija, za Fraziera, AI je središnji fokus za budućnost financijske tehnologije. Mi smo tim koji razmišlja o budućim primjenama umjetne inteligencije, a zatim radimo s tehnološkim timom na stvaranju modela za proizvodnju.

Iako su inovativni, ovi potezi nisu početak digitalnog fokusa za veliku banku. S preko 30 milijuna digitalno aktivnih klijenata, to znači da 43% njegove ukupne baze klijenata koristi internetsko bankarstvo.

Kategori: Vijesti